سیاست حریم خصوصی

حریم خصوصی کاربران

 قاچ‌آل‌شاپ (GhachalShop) با احترام کامل به حریم شخصی کاربران خود، جهت خرید، ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات سایت، ممکن است اطلاعات مشخصی از کاربران دریافت کند تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش‌ها، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. قاچ‌آل‌شاپ ممکن است برای هماهنگی ارسال و تأیید اطلاعات ثبت‌شده، نسبت به اعتبارسنجی آن‌ها اقدام نماید. با توجه به اینکه کلیه فعالیت‌های قاچ‌آل‌شاپ مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود، این وب‌سایت حق دارد در صورت صدور دستور رسمی از مراجع ذی‌صلاح قانونی، اطلاعات مورد نیاز تولیدکنندگان، واردکنندگان و خریداران را در اختیار مرجع درخواست‌کننده قرار دهد. بدیهی است مسئولیت حفظ اطلاعات پس از ارائه رسمی، برعهده مرجع قانونی خواهد بود. قاچ‌آل‌شاپ خود را متعهد می‌داند که در غیر از موارد اشاره‌شده، نهایت تلاش خود را برای حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران به‌کار گیرد. ثبت‌نام و عضویت کاربران در سایت قاچ‌آل‌شاپ به منزله تأیید آگاهی و پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و مقررات داخلی سایت قاچ‌آل‌شاپ است. کاربران با عضویت و تکمیل اطلاعات خود این اجازه را به قاچ‌آل‌شاپ می‌دهند که جهت اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، ارسال فاکتور، پیامک پستی، اطلاع از تخفیف‌ها و کمپین‌های فروش، از ایمیل و شماره تماس ثبت‌شده استفاده نماید. در هر زمان، کاربران می‌توانند از طریق بخش تنظیمات پروفایل یا لینک لغو اشتراک در ایمیل‌ها، دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی را محدود کنند. در فرآیند خرید، در صورت درخواست مشتریان حقوقی، فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. به همین دلیل ثبت اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا شناسه ملی و کد اقتصادی برای سازمان‌ها الزامی است. همچنین ایمیل و شماره‌های تماس ثبت‌شده در پروفایل کاربر، تنها مرجع رسمی ارتباط قاچ‌آل‌شاپ با مشتری خواهد بود. قاچ‌آل‌شاپ این حق را دارد که نقد و نظرهای ارسال‌شده توسط کاربران را در چارچوب قوانین سایت ویرایش یا در صورت مشاهده محتوای مغایر با قوانین، از انتشار آن جلوگیری نماید. در صورتی که نظر یا پیام ثبت‌شده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، قاچ‌آل‌شاپ می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده جهت پیگیری قانونی استفاده نماید. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران موظف‌اند از افشای آن خودداری کنند. قاچ‌آل‌شاپ هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و جز در صورت الزام قانونی، آن را در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد داد. مانند بسیاری از وب‌سایت‌های پیشرفته، قاچ‌آل‌شاپ نیز از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها تنها برای تحلیل رفتار کاربری و بهبود کیفیت تجربه خرید استفاده می‌کند. پروتکل‌ها، سرورها و لایه‌های امنیتی سایت و روش‌های مدیریت داده در قاچ‌آل‌شاپ به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که از دسترسی‌های غیرمجاز به اطلاعات کاربران جلوگیری شود. مشتریان می‌توانند در زمان ثبت سفارش، اطلاعات شخص دیگری را به‌عنوان گیرنده کالا وارد کنند و قاچ‌آل‌شاپ صرفاً جهت ارسال همان سفارش از اطلاعات واردشده استفاده خواهد کرد. قاچ‌آل‌شاپ با تمام توان تلاش می‌کند تا تجربه خریدی امن، سریع، شفاف و خوشایند را برای مشتریان خود فراهم نماید.

خلاصه

قاچ‌آل‌شاپ متعهد است اطلاعات کاربران را تنها برای پردازش سفارش، اطلاع‌رسانی و بهبود خدمات استفاده کند. اطلاعات بانکی در سایت ذخیره نمی‌شود و تراکنش‌ها فقط از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌گردد. اطلاعات کاربران جز در صورت درخواست قانونی با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود.»